Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: August 24, 2026

Kim jesteśmy

Ten serwis jest prowadzony przez Hurghada Excursions, spółkę zarejestrowaną w Unii Europejskiej pod numerem rejestrowym 16800079, numer VAT EE102994344. Hurghada Excursions jest administratorem danych osobowych opisanych poniżej.

W sprawach opisanych na tej stronie możesz skontaktować się z nami e-mailem pod adresem info@hurghadaguidee.com lub przez WhatsApp pod numerem +372 5346 0229.

Co zbieramy i dlaczego

Zbieramy wyłącznie to, co sam(a) nam przesyłasz. Nie tworzymy profili, nie kupujemy danych na Twój temat i nie śledzimy Cię w innych serwisach.

Formularz zapytania. Gdy wysyłasz formularz kontaktowy lub formularz zapytania o rezerwację, otrzymujemy dane, które w nim wpisujesz — zwykle imię i nazwisko, adres e-mail i treść wiadomości, a także szczegóły wycieczki i podróży, które zdecydujesz się podać. Wykorzystujemy je, aby Ci odpowiedzieć i zorganizować wycieczkę, o którą pytasz. Podstawą prawną jest samo Twoje zapytanie: działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania.

E-mail. Jeśli napiszesz do nas bezpośrednio, przechowujemy Twoją wiadomość i adres tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi zapytania i zachowania zapisu ustaleń.

WhatsApp. Na kilku stronach udostępniamy link do WhatsAppa. Jego otwarcie rozpoczyna rozmowę w WhatsAppie, który jest prowadzony przez Meta, a nie przez nas. Widzimy wiadomości, które do nas wysyłasz, oraz nazwę profilu i numer, które pokazuje nam WhatsApp. Sama rozmowa jest przesyłana i przechowywana przez WhatsAppa zgodnie z własnym regulaminem i polityką prywatności Meta, na które nie mamy wpływu. Jeśli wolisz z niego nie korzystać, e-mail sprawdzi się równie dobrze.

Nie prosimy o dane karty płatniczej za pośrednictwem tego serwisu i nigdy nie należy przesyłać ich do nas e-mailem ani przez WhatsApp.

Pliki cookie

Ten serwis nie używa reklamowych plików cookie i nie stosuje oprogramowania analitycznego ani śledzącego odwiedzających. Na żadnej stronie nie ma sieci reklamowej, menedżera tagów ani piksela śledzącego.

Pliki cookie, które mogą zostać zapisane, mają charakter funkcjonalny: cookie językowe, dzięki któremu serwis pamięta, czy czytasz po angielsku, francusku, niemiecku czy arabsku, oraz — jeśli korzystasz z formularza zapytania — krótkotrwałe pliki ustawiane przez oprogramowanie formularza w celu ochrony przed spamem i pokazania wyniku wysyłki. Warstwa buforowania może dodatkowo zapisać techniczny plik cookie, aby strony ładowały się szybko. Żaden z nich nie identyfikuje Cię osobiście ani nie śledzi Cię w innych serwisach.

Usługi zewnętrzne, z których faktycznie korzystamy

Aby wyświetlić ten serwis, Twoja przeglądarka łączy się z niewielką liczbą usług zewnętrznych. Oto ich pełna lista:

Kafelki mapy są ładowane z Esri. Gdy mapa jest wyświetlana, Twoja przeglądarka pobiera te kafelki bezpośrednio, co oznacza, że Esri otrzymuje Twój adres IP i standardowe informacje o żądaniu.

Czcionki internetowe są ładowane z Google Fonts, więc Twoja przeglądarka pobiera pliki czcionek od Google, a Google również otrzymuje Twój adres IP i informacje o żądaniu.

Odnośniki do Facebooka, Instagrama i TikToka są zwykłymi linkami. Żadne treści z tych platform nie są osadzone na naszych stronach i żadna z nich nie widzi Cię, dopóki sam(a) nie klikniesz — od tego momentu obowiązują ich własne polityki prywatności.

Nasz dostawca hostingu przetwarza logi serwera, które prowadzi każdy serwer WWW, w tym adresy IP, w celach bezpieczeństwa i utrzymania działania serwisu.

Jak długo przechowujemy dane

Zapytania i wynikającą z nich korespondencję przechowujemy w trakcie organizacji Twojej podróży, a następnie tak długo, jak możemy ich potrzebować do celów dokumentacyjnych albo w celu wypełnienia obowiązku księgowego lub prawnego. Gdy wiadomość przestaje służyć któremukolwiek z tych celów, usuwamy ją. Logi serwera przechowujemy krótko, ze względów bezpieczeństwa.

Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich na potrzeby marketingu innych podmiotów.

Przekazujemy wyłącznie to, czego rzeczywiście wymaga wycieczka — na przykład podajemy przewodnikowi, kierowcy, operatorowi łodzi lub hotelowi imię i nazwisko oraz dane odbioru niezbędne do realizacji zarezerwowanej podróży, i tylko w tym celu. Część tych partnerów znajduje się w Egipcie, poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; w takich przypadkach udostępniamy minimum niezbędne do wykonania usługi, o której zorganizowanie nas poproszono. Udostępniamy też dane naszym dostawcom hostingu i poczty elektronicznej, którzy przetwarzają je w naszym imieniu, aby serwis działał, a nasze wiadomości docierały do adresatów.

Twoje prawa

Na podstawie unijnego Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) możesz zażądać kopii swoich danych osobowych, które przechowujemy, sprostowania ich, jeśli są nieprawidłowe, ich usunięcia, ograniczenia ich wykorzystywania, wniesienia sprzeciwu wobec ich wykorzystywania oraz przekazania ich w formacie umożliwiającym przenoszenie. Tam, gdzie opieramy się na Twojej zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na czynności dokonane przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na info@hurghadaguidee.com i wskaż, czego oczekujesz. Nie pobieramy za to opłat, a odpowiemy tak szybko, jak to możliwe, w każdym razie w terminie przewidzianym przepisami. Jeśli nasza odpowiedź Cię nie usatysfakcjonuje, masz prawo wnieść skargę do organu ochrony danych w kraju UE, w którym mieszkasz lub pracujesz.

Dzieci

Ten serwis jest przeznaczony dla osób dorosłych organizujących podróż. Nie zbieramy za jego pośrednictwem świadomie danych dzieci. Gdy w wycieczce biorą udział dzieci podróżujące z rodziną, otrzymujemy wyłącznie te informacje, które zdecyduje się podać dorosła osoba dokonująca rezerwacji.

Bezpieczeństwo

Serwis jest udostępniany przez połączenie szyfrowane, a dostęp do wiadomości z zapytaniami mają wyłącznie osoby, które potrzebują go, by Ci odpowiedzieć. Żaden serwis nie może obiecać doskonałego bezpieczeństwa, ale podejmujemy rozsądne środki, by chronić to, co nam przesyłasz.

Treści i prawa autorskie

Wszystkie oryginalne treści serwisu, opisy wycieczek, plany podróży, grafiki, elementy marki oraz projekt stron publikowane przez Hurghada Excursions są chronione właściwymi przepisami prawa własności intelektualnej. Kopiowanie, powielanie, dalsze rozpowszechnianie, wykorzystanie komercyjne lub ponowna publikacja są niedozwolone bez uprzedniej pisemnej zgody, z wyjątkiem przypadków dopuszczonych przez prawo. Część fotografii i danych mapowych w tym serwisie należy do podmiotów trzecich i podlega ich własnym licencjom oraz zasadom oznaczania autorstwa — kafelki mapy pochodzą Tiles © Esri — Esri, DeLorme, NAVTEQ, USGS, Intermap, iPC, NRCAN, Esri Japan, METI, Esri China (Hong Kong), Esri (Thailand), TomTom.

Jeśli uważasz, że coś w tym serwisie narusza Twoje prawa, skontaktuj się z nami — niezwłocznie się tym zajmiemy.

Zmiany w niniejszej polityce

Jeśli zaczniemy korzystać z nowej usługi mającej wpływ na Twoje dane — na przykład z narzędzia analitycznego — zaktualizujemy tę stronę przed jej wdrożeniem lub w jego momencie, a data poniżej ulegnie zmianie.